Política de Privacidade da OAK Criativo Marketing Digital Ltda

Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar os nossos serviços e materiais. Ao utilizar o nosso site e materiais, você concorda com as práticas descritas aqui.

Informações Coletadas

Coletamos dados necessários para criar e manter a sua conta em nossos sistemas. Quando você preenche formulários de contato ou orçamento, ou baixa materiais da nossa empresa, podemos coletar informações como: nome, e-mail, telefone, cargo, empresa, número de funcionários, faturamento mensal e outras informações relacionadas.

Caso sua solicitação de contato evolua para uma conversa com nossa equipe, as chamadas são realizadas por meio de software como o “Meetime” e gravadas para nosso uso interno.

Uso de Dados Pessoais

Nunca venderemos, alugaremos ou compartilharemos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais sem sua permissão expressa. No entanto, podemos usar dados relacionados ao seu perfil e atividades para aprimorar nossos serviços e estratégias de marketing.

Cookies

Utilizamos cookies, pequenos arquivos de dados que são enviados para seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a entender o comportamento dos usuários e a melhorar o conteúdo e a experiência no site. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Os cookies nos permitem analisar páginas visitadas, buscas realizadas e personalizar promoções, conteúdos e anúncios, além de lembrar seu e-mail em formulários para facilitar cadastros futuros.

Web Beacons

Usamos Web Beacons (pixels transparentes) para monitorar o tráfego entre páginas e otimizar a navegação no nosso site, ajudando a melhorar o fluxo de visitantes e a personalizar a experiência.

Endereço IP e Logs

Coletamos automaticamente seu endereço IP para fornecer o serviço adequadamente, e isso é registrado junto com outras atividades no site, como páginas acessadas e horários de visita. Esses dados são usados exclusivamente para monitoramento do tráfego e desempenho do site.

Segurança das Informações

Todas as informações coletadas são armazenadas em ambientes seguros, com acesso restrito à nossa equipe. Embora adotemos medidas para proteger seus dados, não podemos garantir 100% de segurança em transmissões pela internet.

Remarketing e Publicidade

Utilizamos ferramentas de remarketing do Google Ads e do Facebook para exibir anúncios direcionados a usuários que visitaram nosso site. Esses serviços usam cookies para mostrar anúncios em outros sites e redes sociais. Caso prefira, você pode desativar os cookies de remarketing por meio das configurações do Google ou Facebook.

Marketing e Comunicações

Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais para fins de marketing sem sua autorização. Podemos usar seus dados para melhorar nossos serviços e oferecer conteúdos personalizados. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing, você pode optar por não receber através do link de descadastramento nos e-mails ou enviando um pedido para o nosso e-mail de contato.

Confidencialidade

Todos os dados trocados entre você e a nossa empresa são tratados de forma confidencial. As informações só serão divulgadas caso necessário, por exemplo, para cumprir obrigações legais, ou em processos de fusões e aquisições, conforme descrito nesta política.

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com parceiros que prestam serviços para a nossa operação, como fornecedores e prestadores de serviços de marketing. Sempre garantimos que essas partes utilizem suas informações somente para os fins que contratamos.

Além disso, podemos ser obrigados a divulgar dados pessoais em casos legais, como investigações ou processos judiciais, para proteger nossos direitos e prevenir danos.

Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A privacidade e as práticas desses sites não estão cobertas por esta política, portanto, recomendamos que você revise as políticas de privacidade de cada site visitado.

Comunicação com o Usuário

Podemos enviar informações essenciais relacionadas à sua conta, e essas mensagens não poderão ser optadas para cancelamento, uma vez que são importantes para o serviço. No entanto, garantimos que não enviaremos e-mails promocionais não solicitados, caso você tenha optado por não recebê-los.

Política de Descadastramento

Se você desejar parar de receber nossas comunicações por e-mail, basta seguir o link de descadastro que acompanha cada mensagem ou enviar um e-mail para nossa central de atendimento.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade foi revisada em 10 de abril de 2012 e atualizada pela última vez em outubro de 2020. Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, com a devida comunicação via nosso site.